Manual electronico eLUM

[ironbird 3]

Buenas tardes:

En el libro manual de uso y mantenimiento viene que por internet se puede acceder a eLUM que es el manual de uso electrónico y parece dar a entender que la información que aparece es mayor que en el libro físico en papel ¿Alguien ha entrado y lo ha comprobado?

Yo estoy intentándolo desde hace mes y medio y no hay manera he llamado y escrito a Fiat. Me han llamado varias veces desde atención al cliente pero hasta ahora no me lo han podido arreglar.

Si alguien pudiera poner un pantallazo de algo que aparezca en el manual electrónico así se podría comprobar que ofrece sobre el libro físico.

Saludos,

[Guest]

hace 3 minutos, ironbird dijo:

Buenas tardes:

En el libro manual de uso y mantenimiento viene que por internet se puede acceder a eLUM que es el manual de uso electrónico y parece dar a entender que la información que aparece es mayor que en el libro físico en papel ¿Alguien ha entrado y lo ha comprobado?

Yo estoy intentándolo desde hace mes y medio y no hay manera he llamado y escrito a Fiat. Me han llamado varias veces desde atención al cliente pero hasta ahora no me lo han podido arreglar.

Si alguien pudiera poner un pantallazo de algo que aparezca en el manual electrónico así se podría comprobar que ofrece sobre el libro físico.

Saludos,

Has creado cuenta? 

Tienes que tener cuenta en My Fiat , con ella tendras acceso al mopar maps y el resto de servicios FCA. 

Simplemente crea cuenta y vincula tu coche (VIN)

[ironbird 3]

hace 1 minuto, Roxas. dijo:

Has creado cuenta? 

Tienes que tener cuenta en My Fiat , con ella tendras acceso al mopar maps y el resto de servicios FCA. 

Simplemente crea cuenta y vincula tu coche (VIN)

Hola Roxas, gracias por contestar:

Lo he intentado varias veces, incluso con diferentes correos, pidiendo que me enviara nueva clave para entrar, etc. Siempre me daba error y así lo mandé a Fiat. Al final una señorita de atención al cliente me dijo que lo que tenían que hacer ellos es borrar toda la información mía que tuvieran y que así podría empezar de nuevo. Pero que ese proceso tardaría tiempo. Desde entonces ha recibido tres llamadas de Fíat preguntándome lo mismo que si había podido entrar, que como lo había hecho y que ya lo resolverían.

Estoy pensando que a lo mejor estoy dando mucha lata para que luego el eLUM sea igual que el manual físico en papel.

Saludos,

[Guest]

hace 56 minutos, ironbird dijo:

Hola Roxas, gracias por contestar:

Lo he intentado varias veces, incluso con diferentes correos, pidiendo que me enviara nueva clave para entrar, etc. Siempre me daba error y así lo mandé a Fiat. Al final una señorita de atención al cliente me dijo que lo que tenían que hacer ellos es borrar toda la información mía que tuvieran y que así podría empezar de nuevo. Pero que ese proceso tardaría tiempo. Desde entonces ha recibido tres llamadas de Fíat preguntándome lo mismo que si había podido entrar, que como lo había hecho y que ya lo resolverían.

Estoy pensando que a lo mejor estoy dando mucha lata para que luego el eLUM sea igual que el manual físico en papel.

Saludos,

no te rayes, crea una cuenta nueva y mete el VIN funciona igual

[ironbird 3]

Ya está solucionado. Me llamaron de Fiat y sobre la marcha lo conseguí. El manual electrónico es más amplio que el libro.